Гарантии. Возврат. Сервис.

Гарантия на машинки Стронг -min  

Оглавление:

#1. Наши гарантии

#2. Личная гарантия и ответственность руководителя

#3. Сроки гарантии

#4. Как связаться с руководителем?

#5.Ваши законные права

#6. Юридическое лицо и жизненные принципы

#7. Гарантия возврата денег

#8. Сервисный центр. Ремонт

#9. Что нужно, что бы обратиться в сервисный центр?

#10. Доверие

 

наши гарантии-min

Проект "Секреты мастерства"  является официальной компанией.
Я, Лежнева Оксана Викторовна, организовала этот Проект (интернет-магазин - это только часть Проекта).
Вот мои официальные документы: ОГРН ИП Лежневой О.В.

Вам интересно увидеть тех, кто с вами разговаривает по телефону?

Принимает заказы? Оформляет документы? Проверяет качество товара перед отправкой?Привозит вам заказ? Отвечает круглосуточно на все-все вопросы?

 На страничке Давайте знакомится! вы можете с нами познакомиться по-ближе.

 

Далее, я, Лежнева Оксана Викторовна, как руководитель и владелец магазина,
Лично гарантирую:

 100 гарантия-min

Магазин принимает на себя в полной мере все гарантийные обязательства
относительно Качества товара, Возврата товара, Возврата денег, Обмена и Ремонта на проданные в товары.

Ознакомьтесь с официальным документом Договором публичной оферты

товар серцифицирован-min Так же я гарантирую, что все проданные у нас товары имеют:

  • сертификаты качества,
  • таможенные декларации на импортный товар,
  • при необходимости регистрирующие и разрешительные документы.
     

гарантия на машинки для ногтей Стронг-minСроки официальной гарантии зависят от товара. В карточке товара, для вашего удобства, указываем СРОК ГАРАНТИИ.
Как правило, это 1 год.
На многие товары, например, Аппараты для маникюра и педикюра Strong, у нас повышенная гарантия от магазина.

Вы думаете, что купили у нас что-то и мы с вами попрощались? Нет! Это совсем не так!!

Мы говорим вам лишь: "До скорого свидания!".
Вы в любое время можете обратиться к нам по любому вопросу, особенно по поводу
"Сломалось - не работает - что делать?".

При доставке товара вы получаете все официальные документы:

  • гарантийный талон,
  • сертификаты качества,
  • декларации соответствия
  • расходные и пр.документы, соответствующие купленному товару.

Подробно: Какие вы конкретно получаете документы ТУТ.

Вы можете задать любой вопрос, в т.ч. относительно ГАРАНТИЙ, мне,

руководителю магазина, Лежневой Оксане по Tel, WhatsApp, Viber: +7 (965)284-1020

или воспользоваться сервисом "Оставьте нам сообщение" (зелененький кружочек в правом нижнем углу)

Гарантии на педикюрное кресло

 

важно-min

 В случае, если курьер привез вам Заказ без гарантийного талона, вы имеете право:

  1. не принимать заказанный вами товар и не оплачивать доставку,
  2. и (или), незамедлительно сообщить об этом мне, владельцу магазина,
    по тел. +7-965-284-1020
  3. Ваши права прописаны в Договоре публичной оферты. Рекомендую с ними ознакомиться.
     

Напоминаю вам, что Интернет магазин "Секреты Мастерства" - юридическое лицо, официально зарегистрированное в налоговом органе. 

Я, ИП Лежнева О.В., сдаю отчетность, плачу налоги и работаю в  честном правовом поле, согласно законам РФ.

Своими жизненными принципами я делюсь с вами на страничке Давайте знакомиться!
И на личной страничке В Контакте.

Если я вам не созвучна - ничего страшного - в интернете 1 млн. других магазинов. У вас есть выбор!
Я работаю только с теми, кто любит жизнь, доверяет людям и честно делает своё дело.
Остальных прошу не беспокоиться и покинуть эту страничку.

Одним из моих принципов  - "Выиграл-Выиграл!".

Это значит, что к каждому покупателю я отношусь как к себе. Мы едины.  
Мы делаем одно дело - Делаем мир лучше и красивее.
По закону  Вселенной, обманывать себя и партнеров нельзя.
Удачный бизнес строиться только в том случае, если партнеры довольны друг другом и доверяют друг другу. 
И принцип "Выиграл-Выиграл!" относиться к обеим сторонам.
Работая со мной выигрывают всё!

А если случаются какие-то недоразумения, я лично их решаю:
ни один отрицательный отзыв или жалоба НЕ ОСТАЮТСЯ БЕЗ МОЕГО РАССМОТРЕНИЯ.

гарантия возврата денег в интернет магазине-min

 

В случае, если вы получили свой Заказ, и вам что-то не понравилось или товар вам  не нужен, вы имеете право:

  •  частично или полностью, совершенно не объясняя нам причин, отказаться от товара.

По вашему желанию, магазин либо поменяет на другой товар, либо ПОЛНОСТЬЮ вернет деньги.
Мы работаем в соответствии с Законом о защите прав потребителей.


Но вы должны помнить, что у вас есть не только права, но и обязанности! Покупая у меня товар, вы соглашаетесь с Договором публичной оферты

Ещё одна приятная Новость: Товарный чек, паспорт  НЕ НУЖНЫ! 

Вам только нужно сообщить нам о своем решении - позвонить или написать:

Tel: 8 (965) 284-10-20,  secretsmaster@mail.ru

 

ремонт аппаратов для маникюра Стронг-min

 

Какое бы качественное оборудование не было, его все равно нужно периодически чистить, а иногда чинить.
Для таких случаев мы открыли Специальный Сервисный Центр для наших покупателей.

Особенность Сервисного Центра:

Наши инженеры прошли подготовку  у официального производителя аппаратов для маникюра STRONG - Saeshin Precision Co., Ltd. (Ю.Корея).

Все детали, комплектующие у нас всегда есть в наличии.

Как правило ремонт машинок для ногтей занимает не более 2-3 х дней,  а иногда проблема решается в присутствии клиента за 30 минут.

Если сломалось какое-нибудь другое оборудование, наши волшебные мастера починят что угодно, даже летающую тарелку.

важно-min 

На каждый товар выдается Гарантия, в которой указан срок бесплатного гарантийного ремонта. Вот форма такой Гарантии.

Что нужно сделать, что бы обратиться в сервисный центр?

  1. Заполнить Акт Рекламации,
  2. Прислать его на почту: secretsmaster@mail.ru
  3. Позвонить по тел: +7 (965)284-1020
  4. Спокойно рассказать что случилось.

    Дальше мы все хлопоты берем на себя и вам не стоит не о чем беспокоиться.

 

Я с удовольствием предлагаю вам прочитать страничку Давайте знакомится!, где вы познакомитесь с нами, посмотрите на нас и решите:

Можно ли мне доверять?


Если у вас ещё остались вопросы или сомнения- пишите или звоните мне, я с удовольствием отвечу на них.

обо мне 14-min


Руководитель, Идейный вдохновитель, ответственный за всё, что происходит в интернет-магазине - Лежнева Оксана.

В случае, если вы:

  1. не довольны обслуживанием,
  2. и/или у вас сложилось о магазине негативное впечатление -

СРАЗУ ЗВОНИТЕ МНЕ ЛИЧНО по телефону:
8-965-284-1020 или пишите Мне в Контакте.

ремонт стронг